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NUMÉ Pilates — Studio Premium Bordeaux
Dernière mise à jour : 30/07/2026.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
NUMÉ PILATES — Studio de Pilates Reformer
En signant ces conditions générales de vente, le Client reconnaît et accepte les termes suivants.
Raison sociale
NUMÉ PILATES
Forme juridique
SARL au capital social de 1 000 €
SIREN
106 193 899
SIRET
106 193 899 00015
RCS
RCS Bordeaux 106 193 899
Siège social / Studio
203 avenue Louis Barthou, 33200 Bordeaux
Contact
contact@numepilates.fr
Site internet
www.numepilates.fr
TVA intracommunautaire
FR50106193899
Sommaire
Parcourir les articles
01Présentation de l'entreprise
02Objet des conditions générales de vente
03Services et tarifs
04Modalités de réservation et d'annulation
05Modalités de paiement
06Engagements liés aux abonnements
07Remboursements et validité
08Litiges et responsabilités
09Résiliation électronique
10Formulaire-type de rétractation
11Conditions d'accès au studio et règlement intérieur
12Médiation de la consommation
01
Présentation de l'entreprise
La société NUMÉ PILATES, SARL au capital social de 1 000 €, SIREN 106 193 899, SIRET 106 193 899 00015, immatriculée au
RCS Bordeaux, dont le siège social et le studio sont situés au 203 avenue Louis Barthou, 33200 Bordeaux,
est un studio de Pilates premium proposant notamment des cours collectifs de Pilates Reformer, Pilates Mat et Sculpt.
N° TVA intracommunautaire : FR50106193899
Téléphone : 07 49 51 27 82
Contact : contact@numepilates.fr
Site internet : www.numepilates.fr
02
Objet des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des services proposés par NUMÉ PILATES :
cours collectifs de Pilates Reformer, Pilates Mat et Sculpt, cours privés, cartes cadeaux, ainsi que la vente de
produits (chaussettes antidérapantes, tote bags, gourdes) et de boissons au Coffee Shop du studio. Elles s'appliquent
sans restriction à toute réservation ou tout achat effectué en studio, sur le site internet ou via l'application Bsport, et
impliquent l'acceptation pleine et entière de leur contenu par le Client.
03
Services et tarifs
Séance découverte — 20 € (1 discipline au choix parmi Reformer, Mat et Sculpt, valable 1 mois, 1 utilisation par personne)
Pack découverte — 79 € (1 séance de Reformer + 1 séance de Mat + 1 séance de Sculpt, valable 1 mois)
Pilates Reformer — Séance à l'unité 30 € (valable 3 mois) · Pack 5 : 140 € · Pack 10 : 265 € · Pack 20 : 500 € (packs valables 6 mois)
Abonnements — Reformer 4 séances/mois, Reformer 8 séances/mois, Reformer Illimité, Mixte Illimité (Reformer, Mat et Sculpt) :
— Reformer 4 séances/mois : 99 € TTC par mois pendant les 3 premiers mois (engagement initial de 3 mois). À l'issue de cette période, l'abonnement se poursuit par tacite reconduction au tarif public de 119 € TTC par mois, et peut être résilié à tout moment à compter du 4e mois avec un préavis d'un mois. Frais d'inscription de 40 € TTC offerts pendant la prévente.
— Reformer 8 séances/mois : 189 € TTC par mois pendant les 3 premiers mois (engagement initial de 3 mois). À l'issue de cette période, l'abonnement se poursuit par tacite reconduction au tarif public de 219 € TTC par mois, et peut être résilié à tout moment à compter du 4e mois avec un préavis d'un mois. Frais d'inscription de 40 € TTC offerts pendant la prévente.
— Reformer Illimité : 249 € TTC par mois pendant les 3 premiers mois (engagement initial de 3 mois). À l'issue de cette période, l'abonnement se poursuit par tacite reconduction au tarif public de 289 € TTC par mois, et peut être résilié à tout moment à compter du 4e mois avec un préavis d'un mois. Frais d'inscription de 40 € TTC offerts pendant la prévente.
— Mixte Illimité (Reformer, Mat et Sculpt) : 269 € TTC par mois pendant les 3 premiers mois (engagement initial de 3 mois). À l'issue de cette période, l'abonnement se poursuit par tacite reconduction au tarif public de 319 € TTC par mois, et peut être résilié à tout moment à compter du 4e mois avec un préavis d'un mois. Frais d'inscription de 40 € TTC offerts pendant la prévente.
Les tarifs ci-dessus constituent l'offre de prévente, applicable à toute souscription réalisée pendant la période de prévente, pour une durée d'engagement initiale de 3 mois. À l'issue de cette période, chaque abonnement bascule automatiquement au tarif public correspondant indiqué ci-dessus, par tacite reconduction mensuelle, résiliable à tout moment avec un préavis d'un mois. Les nouvelles souscriptions réalisées après la fin de la période de prévente sont directement soumises au tarif public, selon les mêmes modalités d'engagement initial de 3 mois puis de tacite reconduction résiliable avec un préavis d'un mois.
Les frais d'inscription correspondent aux opérations administratives et techniques liées à l'ouverture et à la mise en service du dossier membre, notamment la création et l'activation du compte client, la mise en place de l'abonnement et de ses modalités de paiement ainsi que la gestion administrative initiale de l'adhésion. Ils ne s'appliquent pas aux séances à l'unité ni aux packs.
Pilates Mat — Séance à l'unité 22 € (valable 3 mois) · Pack 5 : 100 € · Pack 10 : 190 € · Pack 20 : 370 € (packs valables 6 mois)
Sculpt — Séance à l'unité 24 € (valable 3 mois) · Pack 5 : 110 € · Pack 10 : 210 € · Pack 20 : 400 € (packs valables 6 mois)
Tarif étudiant : −10% sur présentation d'une carte étudiante valide, sur tous les packs et abonnements.
Les tarifs affichés sont ceux en vigueur au jour de l'achat sur le site, la plateforme Bsport ou au studio. NUMÉ PILATES
se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les prestations déjà achetées restent soumises au tarif en vigueur
au moment de l'achat.
04
Modalités de réservation et d'annulation
Les réservations s'effectuent via la plateforme Bsport, accessible depuis le site internet ou l'application mobile,
jusqu'à 30 jours à l'avance et jusqu'à 15 minutes avant le début du cours, sous réserve de disponibilité. Les cours
de Pilates Reformer sont limités à 10 participants maximum, cette limite correspondant au nombre de machines
disponibles en studio. Les cours de Pilates Mat et de Sculpt peuvent accueillir jusqu'à 15 participants maximum,
selon les conditions d'organisation du studio.
Annulation gratuite : jusqu'à 24h avant le cours pour les Clients non abonnés, jusqu'à 12h avant pour les abonnés.
Annulation tardive ou absence (no-show) : la séance est considérée comme consommée et perdue.
Cas de force majeure (hospitalisation, décès d'un proche, situation exceptionnelle grave) : sur justificatif, un recrédit
ou un report pourra être accordé à titre commercial.
Retard : au-delà de 10 minutes, l'accès au cours pourra être refusé pour raisons de sécurité, sans recrédit.
Abonnements Illimité (Reformer Illimité, Mixte Illimité) : les annulations tardives et absences répétées et non
justifiées, au-delà d'un seuil défini par NUMÉ PILATES, peuvent entraîner une pénalité — suspension temporaire de
l'accès aux réservations et/ou facturation d'un montant forfaitaire — afin de garantir un accès équitable aux
créneaux pour l'ensemble des Clients. Le Client concerné en sera informé via l'application de réservation.
05
Modalités de paiement
Les paiements s'effectuent par carte bancaire, en studio ou en ligne via Bsport.
Les paiements réalisés via Bsport sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement partenaire de Bsport. NUMÉ PILATES ne conserve pas les données complètes de carte bancaire traitées par ce prestataire.
Abonnements : réglés par prélèvement automatique mensuel. Pendant la période initiale ferme de 3 mois des
formules concernées, l'abonnement ne peut pas être résilié librement, sous réserve des dispositions légales
applicables et des éventuels motifs légitimes prévus aux présentes CGV. À l'issue de cette période, le contrat se
poursuit par tacite reconduction mensuelle et peut être résilié à tout moment avec un préavis d'un mois. La résiliation peut être effectuée par
la fonctionnalité électronique de résiliation mise à disposition conformément à la réglementation applicable et, si
NUMÉ PILATES choisit également de l'accepter, par e-mail à contact@numepilates.fr.
Packs et séances à l'unité : payables intégralement au moment de l'achat.
Non-paiement : en cas d'échec de prélèvement, l'abonnement est suspendu sans pénalité jusqu'à régularisation.
06
Engagements liés aux abonnements
Les abonnements sont proposés selon 4 formules : Reformer 4 séances/mois, Reformer 8 séances/mois, Reformer
Illimité, et Mixte Illimité (Reformer, Mat et Sculpt). Chaque formule est assortie d'un engagement initial ferme de
3 mois au tarif de prévente en vigueur (99 € TTC, 189 € TTC, 249 € TTC ou 269 € TTC par mois selon la formule
choisie), pendant lequel la résiliation n'est pas libre, sous réserve des dispositions légales applicables et des
motifs légitimes ci-après prévus.
À l'issue de cette période initiale de 3 mois, l'abonnement se poursuit par tacite reconduction mensuelle, sans
nouvelle période ferme, au tarif public correspondant (119 € TTC, 219 € TTC, 289 € TTC ou 319 € TTC par mois selon
la formule). Le Client peut alors résilier à tout moment, sous réserve d'un préavis d'un mois. Les modalités de
prise d'effet de la résiliation et de détermination de la dernière échéance sont appréciées conformément au
préavis contractuel d'un mois et à la date d'échéance de l'abonnement.
Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, pour les contrats concernés, NUMÉ PILATES informe
le Client par écrit, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la
reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat. Cette information précise la date limite à laquelle
le Client peut s'opposer à la reconduction.
Les souscriptions réalisées après la fin de la période de prévente sont directement soumises au tarif public
correspondant, selon les mêmes modalités d'engagement initial de 3 mois puis de tacite reconduction résiliable
avec un préavis d'un mois.
Les abonnements sont nominatifs et non transférables.
Suspension temporaire de l'abonnement : une suspension peut être accordée sur demande écrite du Client,
accompagnée d'un justificatif pertinent, notamment en cas de maladie, blessure, grossesse, incapacité temporaire,
déménagement temporaire, ou toute autre situation exceptionnelle sérieuse appréciée par NUMÉ PILATES. Chaque
demande est examinée au cas par cas et la suspension est accordée pour une durée déterminée selon la situation
justifiée. Sauf exception ci-après, une seule suspension peut être accordée par période de 12 mois. NUMÉ PILATES
se réserve toutefois la possibilité d'accorder exceptionnellement une suspension supplémentaire en présence d'une
situation grave, durable ou particulière dûment justifiée.
La suspension n'est pas automatique et ne constitue pas un droit illimité ; elle ne peut être utilisée pour contourner
l'engagement contractuel. Elle ne donne lieu à aucun remboursement des sommes déjà réglées ou des prestations
déjà exécutées, et prolonge la période d'engagement en cours pour une durée équivalente à la période suspendue.
Une résiliation anticipée peut être examinée en présence d'un motif légitime rendant définitivement impossible la
poursuite de l'abonnement, sous réserve de la production de justificatifs appropriés et des dispositions légales
applicables.
07
Remboursements et validité
Sauf disposition légale contraire, les achats de séances, packs, abonnements et cartes cadeaux sont fermes et non
remboursables, sauf en cas d'annulation de cours par NUMÉ PILATES, de fermeture exceptionnelle du studio, ou de
force majeure dûment justifiée.
Durées de validité : séance découverte et pack découverte 1 mois — séance à l'unité (Reformer, Mat, Sculpt) 3 mois — packs 5, 10 et 20 séances (Reformer, Mat, Sculpt) 6 mois
— cartes cadeaux 5 séances 6 mois, cartes cadeaux 10 et 20 séances 12 mois.
Pour toute souscription à distance, le Client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du
contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Le Client peut exercer ce droit au
moyen du formulaire-type de rétractation reproduit à l'article 10 des présentes CGV, ou par toute déclaration
claire et dénuée d'ambiguïté adressée à NUMÉ PILATES.
Le Client qui souhaite bénéficier de son abonnement avant l'expiration de ce délai peut en faire la demande
expresse lors de la souscription. Dans ce cas, s'il exerce ensuite son droit de rétractation, il devra verser un
montant proportionnel au service effectivement fourni jusqu'à la notification de sa rétractation, conformément
aux dispositions légales applicables.
08
Litiges et responsabilités
Conditions d'accès et santé : aucun certificat médical n'est systématiquement exigé, mais un questionnaire santé doit
être complété avant la première séance. Le Client s'engage à signaler toute blessure, grossesse, pathologie ou
traitement pouvant affecter sa pratique. Une autorisation parentale écrite est requise pour les mineurs de 16 à 18 ans
(accès non ouvert en dessous de 16 ans).
Limitation de responsabilité : NUMÉ PILATES s'engage à fournir ses prestations dans le respect des normes de
sécurité en vigueur, mais ne saurait être tenu responsable d'un incident lié à une information de santé non
communiquée par le Client.
Litiges : en cas de différend, le Client est invité à contacter préalablement NUMÉ PILATES à l'adresse
contact@numepilates.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige pourra être
porté devant les juridictions compétentes dans les conditions prévues par les dispositions légales applicables.
09
Résiliation électronique
Lorsque le contrat peut être conclu par voie électronique, le Client peut effectuer les démarches nécessaires à sa
résiliation par voie électronique, au moyen d'une fonctionnalité gratuite mise à disposition à cet effet. Cette
fonctionnalité est directement et facilement accessible, identifiable par une formulation claire du type « Résilier
votre contrat », et permet la notification de la résiliation. Une confirmation de réception est délivrée au Client,
qui est informé sur support durable de la date à laquelle le contrat prend fin ainsi que des effets de la
résiliation.
10
Formulaire-type de rétractation
Le Client souhaitant exercer son droit de rétractation peut utiliser le formulaire ci-dessous, ou toute autre
déclaration claire et dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
À l'attention de NUMÉ PILATES — 203 avenue Louis Barthou, 33200 Bordeaux — contact@numepilates.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Abonnement / prestation : ……………………………
Date de souscription : ……………………………
Nom du Client : ……………………………
Adresse du Client : ……………………………
E-mail utilisé lors de la souscription : ……………………………
Date : ……………………………
Signature du Client (uniquement en cas d'envoi sur papier)
11
Conditions d'accès au studio et règlement intérieur
L'accès au studio et la participation aux cours de Pilates Reformer, Pilates Mat et Sculpt impliquent le respect des
règles suivantes : respect des horaires de cours, arrivée suffisamment en avance pour permettre un démarrage à
l'heure, port d'une tenue adaptée à la pratique, respect des consignes données par le coach, respect des autres
participants et du personnel du studio, respect des locaux et du matériel mis à disposition, interdiction d'utiliser
le matériel de manière dangereuse ou contraire aux instructions données, et respect des règles d'hygiène du
studio. Le port de chaussettes antidérapantes peut être requis lorsque la discipline pratiquée ou l'utilisation d'un
équipement spécifique l'exige.
Les participants doivent se présenter au studio au minimum cinq (5) minutes avant l'heure prévue de début du
cours, afin de permettre leur accueil, leur installation, la préparation du matériel si nécessaire, le respect de
l'horaire de démarrage, le bon déroulement de la séance et la sécurité de l'ensemble des participants. Afin de
garantir la sécurité des pratiquants, le respect du déroulement de la séance et le confort de l'ensemble des
participants, tout retard excédant cinq (5) minutes après l'heure officielle de début du cours pourra entraîner un
refus d'accès à la séance, à l'appréciation du coach ou de NUMÉ PILATES, notamment en fonction de la discipline
concernée, de l'avancement du cours, des impératifs de sécurité, de la possibilité d'intégrer le participant sans
perturber la séance et de la gêne susceptible d'être occasionnée aux autres participants. Un refus d'accès motivé
par un retard ne constitue pas une annulation du cours par NUMÉ PILATES ; les conséquences relatives à la
réservation ou au crédit de séance restent celles prévues par les règles de réservation et d'annulation applicables,
énoncées à l'article 4 des présentes CGV.
En cas de comportement dangereux, de non-respect répété des consignes, de violences, d'insultes, de
harcèlement, de dégradation volontaire du matériel ou des locaux, ou de tout comportement portant atteinte à la
sécurité ou au bon fonctionnement du studio, NUMÉ PILATES peut, selon la gravité des faits, refuser l'accès à un
cours, interrompre une séance, demander à la personne concernée de quitter le studio, voire suspendre ou résilier
son accès aux services, sans préjudice d'éventuelles suites que la situation pourrait justifier.
12
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut saisir gratuitement un médiateur agréé.
Fait à Bordeaux, le 30/07/2026
La Direction de NUMÉ Pilates