Présentation de l'entreprise

La société NUMÉ PILATES, SARL au capital social de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro
10619389900015 (SIRET), dont le siège social et le studio sont situés au 203 avenue Louis Barthou, 33200 Bordeaux,
est spécialisée dans l'offre de cours de Pilates Reformer, Hot Pilates, Mat et Sculpt.
N° TVA intracommunautaire : FR50106193899
Contact : contact@numepilates.fr
Site internet : www.numepilates.fr

Objet des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des services proposés par NUMÉ PILATES :
cours collectifs de Pilates Reformer, Hot Pilates, Mat et Sculpt, cours privés, cartes cadeaux, ainsi que la vente de
produits (chaussettes antidérapantes, tote bags, gourdes) et de boissons au Coffee Shop du studio. Elles s'appliquent
sans restriction à toute réservation ou tout achat effectué en studio, sur le site internet ou via l'application Bsport, et
impliquent l'acceptation pleine et entière de leur contenu par le Client.

Services et tarifs

Séance découverte — 16 € (1 discipline au choix, valable 1 mois, 1 utilisation par personne)
Pack découverte — 79 € (1 séance de chaque discipline, valable 1 mois)

Pilates Reformer — Séance à l'unité 30 € · Pack 5 : 140 € · Pack 10 : 265 € · Pack 20 : 500 €
Abonnements Reformer — Essentiel (4 séances/mois) 99 € · Équilibre (8) 189 € · Signature (12) 249 € · Prestige (illimité, 1 séance/jour max) 289 €

Hot Pilates — Séance à l'unité 25 € · Pack 5 : 115 € · Pack 10 : 220 € · Pack 20 : 430 €
Pilates Mat — Séance à l'unité 22 € · Pack 5 : 100 € · Pack 10 : 190 € · Pack 20 : 370 €
Sculpt — Séance à l'unité 24 € · Pack 5 : 110 € · Pack 10 : 210 € · Pack 20 : 400 €

Abonnements Mixtes (toutes disciplines) — Essentiel 109 € · Équilibre 199 € · Signature 269 € · Prestige (illimité) 319 €
Tarif étudiant : −10% sur présentation d'une carte étudiante valide, sur tous les packs et abonnements.

Les tarifs affichés sont ceux en vigueur au jour de l'achat sur le site, la plateforme Bsport ou au studio. NUMÉ PILATES
se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les prestations déjà achetées restent soumises au tarif en vigueur
au moment de l'achat.

Modalités de réservation et d'annulation

Les réservations s'effectuent via la plateforme Bsport, accessible depuis le site internet ou l'application mobile,
jusqu'à 30 jours à l'avance et jusqu'à 15 minutes avant le début du cours, sous réserve de disponibilité. Chaque cours
est limité à 10 personnes.

Annulation gratuite : jusqu'à 24h avant le cours pour les Clients non abonnés, jusqu'à 12h avant pour les abonnés.
Annulation tardive ou absence (no-show) : la séance est considérée comme consommée et perdue.
Cas de force majeure (hospitalisation, décès d'un proche, situation exceptionnelle grave) : sur justificatif, un recrédit
ou un report pourra être accordé à titre commercial.
Retard : au-delà de 10 minutes, l'accès au cours pourra être refusé pour raisons de sécurité, sans recrédit.

Modalités de paiement

Les paiements s'effectuent par carte bancaire, en studio ou en ligne via Bsport.
Abonnements : réglés par prélèvement automatique mensuel. Toute résiliation doit être notifiée par e-mail à
contact@numepilates.fr au moins 10 jours avant la prochaine échéance de facturation, faute de quoi le prélèvement
du mois suivant sera effectué.
Packs et séances à l'unité : payables intégralement au moment de l'achat.
Non-paiement : en cas d'échec de prélèvement, l'abonnement est suspendu sans pénalité jusqu'à régularisation.

Engagements liés aux abonnements

Les abonnements sont souscrits avec un engagement minimum de 3 mois, avec tarif préférentiel à 6 mois (−5%) ou
12 mois (−10%). Ils se renouvellent automatiquement à l'issue de la période d'engagement, sauf résiliation dans les
conditions de l'article 5.
Les abonnements sont nominatifs et non transférables.
Une suspension temporaire peut être accordée sur justificatif (maladie, blessure, grossesse, déménagement).

Remboursements et validité

Sauf disposition légale contraire, les achats de séances, packs, abonnements et cartes cadeaux sont fermes et non
remboursables, sauf en cas d'annulation de cours par NUMÉ PILATES, de fermeture exceptionnelle du studio, ou de
force majeure dûment justifiée.

Durées de validité : séance découverte et pack découverte 1 mois — packs Reformer/Hot Pilates/Mat/Sculpt 6 mois
— cartes cadeaux 5 séances 6 mois, cartes cadeaux 10 et 20 séances 12 mois.

Pour les achats à distance, le Client bénéficie du délai légal de rétractation de 14 jours ; toute séance réservée ou
consommée avant l'expiration de ce délai est réputée exécutée à la demande expresse du Client et ne peut donner
lieu à remboursement à ce titre.

Litiges et responsabilités

Conditions d'accès et santé : aucun certificat médical n'est systématiquement exigé, mais un questionnaire santé doit
être complété avant la première séance. Le Client s'engage à signaler toute blessure, grossesse, pathologie ou
traitement pouvant affecter sa pratique. Une autorisation parentale écrite est requise pour les mineurs de 16 à 18 ans
(accès non ouvert en dessous de 16 ans).
Hot Pilates : pratique déconseillée en cas de grossesse sans avis médical, troubles cardiaques, hypertension ou
pathologie non stabilisée ; une hydratation suffisante est requise.
Limitation de responsabilité : NUMÉ PILATES s'engage à fournir ses prestations dans le respect des normes de
sécurité en vigueur, mais ne saurait être tenu responsable d'un incident lié à une information de santé non
communiquée par le Client.
Litiges : en cas de différend, les parties conviennent que le Tribunal de Bordeaux sera compétent, après recherche
préalable d'une solution amiable (contact@numepilates.fr).

Fait à Bordeaux, le 30/07/2026
La Direction de NUMÉ Pilates